Социальный работник Наталья направляется в старый частный дом к Полупановым. Её задача — предложить семье переехать в новые, комфортные условия по программе реновации. Однако всё оказывается не так просто. Эта семья живёт по своим, особенным правилам.
Деньги их не волнуют вовсе. Поэтому Наталье приходится искать разные подходы. Она даже пугает их выдуманными призраками, вызывает органы опеки, пытается настроить против них соседей. Но все её хитрые планы разбиваются о странную и непоколебимую жизнь Полупановых. Ничего не выходит.